Assistance psychologique 24/7

Une ligne d'écoute et de soutien pour tous les collaborateurs

Une assistance Psychologique 24/7

  • Ligne d'écoute dédiée : Service de soutien psychologique pour les salariés et/ou assurés
  • Disponibilité 24/7 : Mise en relation directe avec un psychologue ou possibilité de fixer un rendez-vous
  • Équipe qualifiée : Prise en charge par des psychologues cliniciens supervisés par un psychiatre, dans le respect de l'anonymat et de la déontologie

Quels sont les motifs d'appels ?

    Problématiques professionnelles

    Réorganisations, événements traumatisants dans l'entreprise, stress au travail...

    Problématiques personnelles

    Accidents de la vie, problèmes de santé, difficultés familiales...

    Ces événements peuvent être source de mal-être, de stress, voire de conséquences plus graves. Nos psychologues, formés à différentes approches, sont à l'écoute des équipes RH et de l'ensemble des collaborateurs.

Comment fonctionne le service ?

  • Appel sur ligne dédiée Service de niveau 1 avec un numéro non surtaxé accessible 24/7. Accès libre et confidentiel
  • Organisation de l'entretien Rappel pour fixer un rendez-vous avec un psychologue ou mise en relation directe avec l'équipe d'astreinte
  • Entretiens téléphoniques Nombre d'appels autant que nécessaire pris en charge par les psychologues disponibles*

    *Certaines problématiques nécessitent un passage en niveau 2 avec un prise en charge personnalisée en face à face / visio

Bénéfices pour l'entreprise

  • Prévention des risques Prise en charge rapide pour désamorcer des situations potentiellement à risques
  • Outil d'action concret Participation à la politique sociale en matière de Risques Psychosociaux
  • Indicateurs de pilotage Reportings réguliers pour un suivi précis de la santé psychologique des employés

L'entreprise bénéficie d'un dispositif complet avec une passerelle vers le service d'accompagnement individuel de niveau 2 en face à face/visio.

Avantages pour les salariés et/ou assurés

  • Écoute confidentielle Sur des thématiques professionnelles et/ou personnelles, dans le respect de l'anonymat
  • Accessibilité 24/7 Ligne d'écoute accessible toute l'année y compris pour les conjoints et les enfants
  • Accompagnement personnalisé Entretiens en face à face / visio si l'entreprise opte pour le service de niveau 2

Une assistance psychologique 24/7

  • Ligne d'écoute dédiée : Service de soutien psychologique pour les salariés et/ou assurés
  • Disponibilité 24/7 : Mise en relation directe avec un psychologue ou possibilité de fixer un rendez-vous
  • Équipe qualifiée : Prise en charge par des psychologues cliniciens supervisés par un psychiatre, dans le respect de l'anonymat et de la déontologie

Quels sont les motifs d'appels ?

    Problématiques professionnelles

    Réorganisations, événements traumatisants dans l'entreprise, stress au travail...

    Problématiques personnelles

    Accidents de la vie, problèmes de santé, difficultés familiales...

    Ces événements peuvent être source de mal-être, de stress, voire de conséquences plus graves. Nos psychologues, formés à différentes approches, sont à l'écoute des équipes RH et de l'ensemble des collaborateurs.

Comment fonctionne le service ?

  • Appel sur ligne dédiée Service de niveau 1 avec un numéro non surtaxé accessible 24/7. Accès libre et confidentiel
  • Organisation de l'entretien Rappel pour fixer un rendez-vous avec un psychologue ou mise en relation directe avec l'équipe d'astreinte
  • Entretiens téléphoniques Nombre d'appels autant que nécessaire pris en charge par les psychologues disponibles*

    *Certaines problématiques nécessitent un passage en niveau 2 avec un prise en charge personnalisée en face à face / visio